Bu Gizlilik Politikası, GameHan.com üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımı sırasında hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, çerezlerin nasıl kullanıldığını ve kullanıcıların bu konudaki tercihlerini açıklar.
1. Tanımlar
GameHan / Site: gamehan.com alan adı üzerinden hizmet veren platformdur.
Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden, üye olan, ilan oluşturan, alışveriş yapan veya destek hizmetlerinden yararlanan kişidir.
Çerez: Tarayıcı veya cihaz üzerinde saklanan küçük veri dosyalarıdır.
Kullanım Verileri: Siteye erişim, sayfa görüntüleme, cihaz, tarayıcı, IP adresi, tarih/saat ve benzeri teknik kullanım kayıtlarıdır.
Hizmet Sağlayıcı: Site altyapısı, güvenlik, analiz, iletişim, ödeme, destek veya reklam süreçleri için yararlanılan üçüncü taraf hizmetlerdir.
2. Toplanan Bilgiler
GameHan, hizmetlerin sunulması, güvenliğin sağlanması, işlemlerin yürütülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla farklı veri türleri toplayabilir.
2.1 Kişisel Veriler
Üyelik, ilan, destek, ödeme, satış, teslimat ve doğrulama süreçlerinde ad soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi, işlem kayıtları, sipariş bilgileri, destek yazışmaları ve gerektiğinde kimlik/doğrulama bilgileri işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
2.2 Kullanım Verileri
IP adresi, tarayıcı tipi, tarayıcı sürümü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve saati, sayfada geçirilen süre, yönlendiren URL, hata kayıtları ve güvenlik logları gibi teknik bilgiler toplanabilir.
2.3 Çerezler ve İzleme Teknolojileri
GameHan, oturum yönetimi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması, performans ölçümü, analiz ve hizmet geliştirme amaçlarıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir.
- Zorunlu çerezler: Oturum açma, güvenlik, sepet, doğrulama ve temel Site işlevleri için gereklidir.
- Tercih çerezleri: Dil, görünüm, kullanıcı tercihleri ve benzeri ayarları hatırlamak için kullanılabilir.
- Analitik çerezler: Site trafiği, performans ve kullanım istatistiklerini analiz etmek için kullanılabilir.
- Güvenlik çerezleri: Yetkisiz erişimi, kötüye kullanımı ve şüpheli işlemleri tespit etmeye yardımcı olur.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması Site’nin bazı bölümlerinin çalışmamasına neden olabilir.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
- Üyelik, giriş, hesap güvenliği ve doğrulama süreçlerini yürütmek.
- İlan, satın alma, satış, teslimat, bakiye ve destek işlemlerini gerçekleştirmek.
- Site performansını, güvenliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
- Kötüye kullanım, dolandırıcılık, spam, bot kullanımı ve güvenlik ihlallerini önlemek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurum taleplerini karşılamak.
- Kullanıcı taleplerine cevap vermek, destek sağlamak ve işlem geçmişini yönetmek.
- İzin verilen hallerde duyuru, bilgilendirme, kampanya ve pazarlama faaliyetleri yürütmek.
4. Verilerin Aktarımı
Verileriniz; hizmetin sunulması, teknik altyapının çalıştırılması, güvenlik, analiz, ödeme, iletişim, destek ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde hizmet sağlayıcılarla, iş ortaklarıyla, ödeme kuruluşlarıyla, barındırma altyapısı sağlayıcılarıyla ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Veriler, kullanılan altyapı ve hizmet sağlayıcıların teknik konumuna bağlı olarak Türkiye dışında bulunan sunucularda işlenebilir veya saklanabilir. Bu durumda gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması hedeflenir.
5. Hizmet Sağlayıcıları
GameHan, Site’nin çalışması ve hizmet kalitesinin korunması için aşağıdaki türde hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir:
- Barındırma, sunucu ve CDN hizmetleri.
- Güvenlik, bot koruması ve saldırı önleme hizmetleri.
- Analiz, performans ölçümleme ve hata takip araçları.
- E-posta, SMS, bildirim ve destek sistemi sağlayıcıları.
- Ödeme, sanal POS, bakiye ve finansal işlem altyapıları.
- Reklam, kampanya ve ölçümleme hizmetleri.
Bu sağlayıcılar, verilere yalnızca ilgili hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde erişebilir ve bu verileri kendi amaçları için kullanmamakla yükümlüdür.
6. Diğer Sitelere Bağlantılar
GameHan üzerinde üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Üçüncü taraf sitelerin içerikleri, gizlilik politikaları ve uygulamaları GameHan’ın kontrolünde değildir. Kullanıcıların ziyaret ettikleri sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemesi önerilir.
7. Çocukların Gizliliği
GameHan, 16 yaş altındaki kişileri hedefleyen bir platform değildir. 16 yaş altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplanması amaçlanmaz. Böyle bir durumun tespiti halinde ilgili verilerin kaldırılması veya işlenmesinin durdurulması için makul adımlar atılır.
8. Veri Güvenliği
GameHan, verilerin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri uygular. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yöntemi mutlak güvenli değildir. Kullanıcılar kendi cihaz ve hesap güvenliklerini de sağlamakla yükümlüdür.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin Site üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
10. Bize Ulaşın
Gizlilik ve çerez kullanımıyla ilgili soru ve talepleriniz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Kurumsal iletişim için [email protected] adresini kullanabilirsiniz.